Вчера одновременно с релизом Might & Magic Heroes VI, Ubisoft выпустила и первый пат к игре, скачивается который автоматически через ланчер. Однако естественно, что не все проблемы были решены и некоторые геймеры до сих пор борятся с лагами, вылетами, зависаниями, глюками с DRM и прочими неприятностями.

Второй патч появится в ближайшее время, а пока некоторые самые популярные проблемы:

1# Установка и Запуск Might & Magic Heroes VI
Чтобы начать играть необходимо провести активацию игры через сеть. Если у вас нет коннекта к сети, тогда прямая дорога в Саппорт Ubisoft. Свяжитесь с ними! Вы можете играть даже в оффлайне, однако для начала необходимо пройти процедуру подтверждения – активации через сеть.
Очевидно, что вам необходимо хотя бы слабое соединение и аккаунт в системе Ubisoft. После верификации игры, этот аккаунт будет использоваться для игры в Might & Magic Heroes VI на любом  PC – главное иметь доступ к аккаунту. По сути, система напоминает Steam.

2# Невозможно соединится с Ubi. Ошибка: Key Does Not Activate The Expected Privileges
Если вы получили несколько ключей игры когда купили ее через Ubishop – не паникуйте, это ключи доступа к дополнительному контенту. Проблему удаленно решить нельзя, этим уже занимаются Ubisoft. Если вы вводите код на игру но у вас вылетает сообщение о неправильном ключе Might & Magic Heroes VI, то ждите когда Ubi разберется с проблемой. Так же можно связаться с саппортом.

3# Might & Magic Heroes VI вылетает на рабочий стол. Не могу запустить Might & Magic Heroes VI
Если вы запускаете игу на ноутбуке, то возможно ваша видео карта не поддерживается игрой – обновите драйвера и проверьте системные требования. Если у вас время от времени вылетает Might & Magic Heroes VI совершенно рандомно, то попробуйте удалить файл настроек который создается когда вы впервые запускаете игру.
Если не можете обнаружить файл настроек Might & Magic Heroes VI, попробуйте зайти в Настройки Ubisoft Game Launcher и нажмите кнопку 'Enable Save Game Syncing'. Теперь удалите эти папки:

Windows 7
C:/Users/user/AppData/Local/Ubisoft Game Launcher/savegame_storage/alphanumeric code/numbered folder/

Windows XP
C:/Documents and Settings/user/Local Settings/Application Data/Ubisoft Game Launcher/savegame_storage/alphanumeric code/numbered folder/

После удаления вновь запустите игру. Если не получается то пробуем это:
Идем в Documents/Might & Magic Heroes VI/(username)/ открываем папку ‘ProfileData’ через блокнот и проверяем включен ли Word Wrap.
Находим:
Fullscreen
и меняем на
Windowed
- - - - - - - -
Так же можно понизить разрешение – находим:
1600×900
меняем на
1360×768

4# Как пропустить стартовый ролик в Might & Magic Heroes VI – баг с черным экраном
Идем в ту же папку ProfileData (описано выше) и меняем
true

5# Не могу скачать Might & Magic Heroes VI из Ubishop
Некоторые геймеры столкнулись с проблемой скачивания Might & Magic Heroes VI. Если вы приобрели игру через Ubishop, то:

• Идем в Ubistore. Логинемся
• Заходим в аккаунт и с правой стороны находим место для ввода номера заказа и пароля
• Вводим номер заказа и пароль
• Вы перейдете на страницу бонусов и дополнений, там же будет ссылка на скачиваение игры.
• Нажимаем "скачать" и ждем когда все будет!

6# Не могу установить Might & Magic Heroes VI. Ошибка: Existing Installed Instances Detected
Удалите все ранние версии игры – Демо и Бету. Стерев все это перезапускаем установку.

7# Не могу запустить Ubisoft Launcher  – проблема с коннектом Might & Magic Heroes VI
Не можете запустить игру через Ubisoft Game Launcher и каждый раз вылетает ошибка вроде "соединение с сетью необходимо для игры. Не удалось соединится с мастер сервером Ubisoft" (‘An internet connection is required to play this game. Failed to connect to the Ubisoft master servers’)
В данный момент есть пара способов решить проблему.
Добавьте игру как исключение для фаерволла и антивируса. Попробуйте вовсе отключить антивирус, так как он может конфликтовать с софтом.
Если вы соединяетесь с интернетом через прокси, то открываем файл settings.ini и находим:
[ProxySettings]
ProxyHost=proxyhostname:proxyport
OverrideProxySettings=1
Тут меняем "proxyhostname” и "proxyport” на те которые вы используете. Сохраняем файл. Если вы не знаете какой прокси и порт вы используете, найти их можно тут:
Открываем Internet Explorer>инструменты>интернет опции> нажимаем кнопку "connections tab" и далее на LAN settings. Тут вы найдете имя проксти и информацию о порте.

8# Не могу подключится к режиму Conflux в Might & Magic Heroes VI
Если не можете подключится к режиму, то проверьте соединение игры с сетью, возможно попробовать пункт 7.

9# Пропали иконки для запуска Might & Magic Heroes VI на рабочем столе
Вы купили игру через Steam и теперь не можете найти его на рабочем столе или в Steam? Запустить игру можно всегда через Библиотеку Steam.
Проблема в том, что игра была не полностью разархивирована. После завершения все иконки появятся. Запустите игру через Библиотеку и они так же появятся.

10# Таймаут в Мультиплеерном режиме Might & Magic Heroes VI
Во время мультиплеерной игры иногда может вылетать сообщение о истекшем времени – таймаут. Рандомная проблема, с чем связано пока не ясно. Проверяем порты, файерволлы и антивирусы.

11# Нет анти-ализинга в Might & Magic Heroes VI
Он его и не поддерживает. Однако если у вас достаточно мощная видео-карта можно активировать его через контрольную панель Nvidia/Catalyst. Однако это может привести к зависанию и крашам.

12# Как поменять имя пользователя в Ubishop
Активировав игру со своим юзернеймом, у вас не будет пути назад. Теперь оно будет всегда с вами. Даже саппорт не может поменять его.

Источник: shazoo.ru